Markkinoinnin tehtävä on helpottaa myyntiä. Silloin homma sujuu, kun markkinointi ja myynti toimivat hyvin yhteen. Parhaimmillaan kahdesta irrallisesta tiimistä syntyy yksi tuottoa takova kokonaisuus. Molemminpuolinen palaute auttaa kehittämään tekemistä, tehostamaan toimintaa sekä parantamaan laatua. Tässä on konkreettisia ajatuksia, jotka helpottavat myynnin ja markkinoinnin yhteistyötä.

Sales Enablement tarkoittaa teknologiaa, prosesseja ja sisältöjä, jotka auttavat myyntiä toimimaan tehokkaasti ja vauhdittamaan myyntiprosessia.

Hyvän B2B-liidigenerointikampanjan ydin on kiinnostava sisältö, joka tuottaa lisäarvoa ja hyötyä yrityksen potentiaaliselle asiakkaalle. Se houkuttelee kävijän verkkosivustolle, herättää hänen mielenkiintonsa yritystä kohtaan ja pyrkii auttamaan häntä tekemään työnsä paremmin.

Yhtä ja ainoaa oikeaa vastausta kysymykseen ei valitettavasti ole, vaikka se mukavaa olisikin. Parhaiten toimivat kanavat kun riippuvat aina yrityksen tuotteesta tai palvelusta, sen myyntiprosessista ja hinnasta sekä kohderyhmästä – muun muassa. Kyselytutkimus B2B-markkinoinnin asiantuntijoille antaa kuitenkin joitakin suuntaviivoja ja mahdollisesti käytännöllisiä vinkkejä kanavakohtaisiin pohdintoihin.

Jokainen markkinoija pohtii, miten saisi verkkosivustolleen enemmän kävijöitä. Sitäkin suurempi kysymys on, miten nuo tuntemattomat kävijät saisi houkuteltua yrityksestä kiinnostuneiksi liideiksi, ja lopulta maksaviksi asiakkaiksi. Onhan markkinoinnin yksi tärkein tehtävä luoda myynnille parhaat lähtökohdat kauppojen hieromiselle. Hyvin toteutetulla inbound-markkinoinnilla sekä kävijöiden että parempien liidien määrää on mahdollista kasvattaa moninkertaiseksi.

Moni inbound-markkinoinnin tekijä painiskelee kiperän haasteen kanssa. Miten löytää aihe, joka kiinnostaa lukijoita, mutta konvertoi lisäksi euroja yrityksen liikevaihtoon? Sillä siitähän markkinoinnissa on kysymys: myynnin edistämisestä. Miten sisällöt saadaan siis tuottamaan eikä pelkästään kuluttamaan sisällöntuottajien aikaa, aivonystyröitä ja yrityksen resursseja?

Suunnittele hyvin, julkaise nopeasti, paranna jatkuvasti. Siinä on ketterän sivustouudistuksen palikat tiiviisti paketoituna. Kiireisimmät voivat siis lopettaa lukemisen tähän, mutta jos haluat tietää, millä tavoin saat nuo mainitut palikat kasaan ilman Ikean lipaston kokoamisesta aiheutuvaa hikikarpaloiden määrää, kannattaa lukea postaus kokonaan.

Verkkosivusto kohtaa asiakkaat jo paljon ennen kuin asiakas keskustelee myyjän tai muun yrityksen yhteyshenkilön kanssa. Se vastaa kysymyksiin, kerää kontakteja, myy ja asiakaspalvelee. Se houkuttelee vierailijoita, konvertoi niistä liidejä, vakuuttaa liidit tekemään päätöksen ja tulemaan asiakkaiksi. 

Monenko suomalaisen keskisuuren yrityksen verkkosivujen ensimmäinen sana on ”Me”. Aika monen. – Liian monen, tekisi mieli sanoa. Miksi me rakastamme puhua meistä? Ehkä siksi, että on huomattavasti helpompaa puhua meistä, kuin puhua heistä.

Tunne asiakkaasi. Tiedä kenelle myyt. Asetu ostajan kenkiin. Ole siellä missä asiakkaasikin.

Näitä totuuksia toteuttavat varmasti lähes kaikki markkinoijat, mutta millä tavoin? Skaala ulottunee puhtaasta mutusta monisivuisiin ostajapersoonien määrittelypumaskoihin, mutta miten löytää se kuopattomin kiitorata kohti uusia ROI-ulottuvuuksia?